Swissports Matchbox-Plattform revolutioniert Flugsicherheit mit drei ISO-Zertifizierungen
Henry Koch
Swissports Matchbox-Plattform revolutioniert Flugsicherheit mit drei ISO-Zertifizierungen
Swissports Matchbox-Plattform erhält drei zentrale ISO-Zertifizierungen für mehr Sicherheit und Effizienz im Luftverkehr
Die Matchbox-Plattform von Swissport hat drei wichtige ISO-Zertifizierungen erhalten, um die Sicherheit und Effizienz im Flugbetrieb zu stärken. Das System erfüllt nun die Normen ISO 27001 für Informationssicherheit, ISO 27017 für den Schutz von Cloud-Diensten sowie ISO 27018 für den Datenschutz. Durch diese Aufwertung können Fluggesellschaften nicht berechtigte Reisende schneller identifizieren und die Passagierabfertigung an Flughäfen weltweit beschleunigen.
Die neu zertifizierte Matchbox-Plattform ermöglicht es Airlines, die Reiseberechtigung von Passagieren in Echtzeit zu überprüfen. Durch die Automatisierung von Dokumentenkontrollen reduziert sie verweigerte Boarding-Vorgänge und spart bei der Abfertigung über eine Minute pro Passagier ein. Das System gleicht Reisendendaten mit einer täglich aktualisierten Datenbank ab, die mehr als 22 Millionen Seiten globaler Einreisebestimmungen umfasst.
Matchbox kommt an verschiedenen Kontaktpunkten zum Einsatz, darunter Online-Check-in, Self-Service-Terminals und Arbeitsplätze des Bodenpersonals. Seit der Zertifizierung hat die Plattform über vier Millionen Passagiere abgewickelt und dabei etwa 30 von 1.000 vor dem Boarding ausgeschlossen. Swissport verfügt seit 2023 über eine unternehmensweite ISO-27001-Zertifizierung, während der Standort Düsseldorf zusätzlich die IATA-Pharma-Zertifizierung innehat.
Die drei ISO-Standards decken unterschiedliche Sicherheitsanforderungen ab: ISO 27001 regelt die Informationssicherheit, ISO 27017 sichert Cloud-Betriebsprozesse ab, und ISO 27018 schützt personenbezogene Daten. Gemeinsam stellen sie sicher, dass Matchbox strenge Compliance-Vorgaben erfüllt und gleichzeitig die operativen Abläufe für Fluggesellschaften optimiert.
Die Zertifizierungen zeigen bereits messbare Erfolge – mit schnelleren Abfertigungszeiten und weniger verweigerten Boardings. Airlines, die Matchbox nutzen, profitieren von automatisierten Kontrollen, die manuelle Fehler und Verzögerungen reduzieren. Die erweiterten Sicherheitsmaßnahmen der Plattform unterstützen zudem die reibungslose Einhaltung internationaler Reisevorschriften.
