22 November 2025, 16:09

Wie eine lokale Apotheke in Herten trotz Digitalisierung und Kosten wächst

Eine Apotheke mit einem vor dem Gebäude geparkten Auto und einem Gebäude in der linken Ecke.

Wie eine lokale Apotheke in Herten trotz Digitalisierung und Kosten wächst

Apotheker Ingo Müller hat sein Geschäft in Herten trotz wachsender finanzieller Belastungen in der Branche ausgebaut. Seine neue Apotheke im Cirkel, die 2018 eröffnet wurde, versorgt seitdem mehr Kunden, nachdem eine benachbarte Online Apotheke schließen musste. Doch steigende Kosten und die digitale Transformation stellen die Rentabilität weiterhin auf die Probe.

Nach der Schließung der City-Apotheke verzeichnete Müllers Shop Apotheke einen deutlichen Kundenansturm. Um den Andrang zu bewältigen, erweiterte er den Kassenbereich und stellte zusätzliches Personal ein. Viele der neuen Mitarbeiter kamen aus der geschlossenen Shop Apotheke und brachten wertvolle Erfahrung ins Team.

Müllers neue Apotheke wächst, indem sie sich an Nachfrage und technische Entwicklungen anpasst. Der Abholautomat und die Blister-Services bieten den Kunden mehr Komfort, während die neuen Mitarbeiter die Arbeitslast verringern. Dennoch kämpft die Branche insgesamt mit steigenden Ausgaben und den Herausforderungen der Digitalisierung.

Ein Mann in einer schwarzen Jacke und blauen Handschuhen geht auf einem Fuballfeld mit einem Tor im Hintergrund, wobei er Fuballhandschuhe trägt.

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