Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Bürgerinnen und Bürger sind aufgerufen, ihre Meinung zu verschiedenen Aspekten des Serviceangebots zu äußern. Die Stadt möchte durch das Feedback ihre Dienstleistungen verbessern.
In der Befragung geht es um Öffnungszeiten, Servicequalität, die Benutzerfreundlichkeit der Website sowie das Online-Terminbuchungssystem. Die Umfrage ist online unter https://www.customer-survey.solingen.de verfügbar. Alternativ können Bürgerinnen und Bürger den QR-Code scannen, der in den Bürgerämtern ausliegt.
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Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft zur breiten Teilnahme auf. Die Verantwortlichen hoffen, dass die Rückmeldungen dazu beitragen, lokale Dienstleistungen künftig weiterzuentwickeln. Die Umfrage bietet den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, die Qualität der Solinger Services direkt mitzugestalten. Die gesammelten Anregungen werden genutzt, um das Erlebnis in den Bürgerämtern zu bewerten und zu optimieren. Die Teilnahme steht allen Interessierten offen.
