Mönchengladbacher Bibliothek glänzt mit europaweiter Spitzenbewertung durch Nutzer
Jonas Mayer
Mönchengladbacher Bibliothek glänzt mit europaweiter Spitzenbewertung durch Nutzer
Stadtbibliothek Borussia Mönchengladbach erhält europaweite Anerkennung
Die Stadtbibliothek Borussia Mönchengladbach hat in einer europaweiten Studie herausragende Bewertungen erhalten. Über 450 Personen nahmen im September 2025 an der Sentobib-Umfrage teil und hoben die hohe Zufriedenheit mit den Dienstleistungen und dem Personal hervor. Die Ergebnisse fließen nun in die zukünftige Ausrichtung der Bibliothek ein.
Die Sentobib-Studie wurde im September 2025 durchgeführt, wobei 455 Teilnehmerinnen und Teilnehmer die Mönchengladbacher Bibliothek bewerteten. Die Rückmeldungen zeigten breite Zustimmung zu den Öffnungszeiten, der Qualität der Räumlichkeiten und dem Veranstaltungsprogramm. Besonders gelobt wurden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit, Fachkompetenz und Hilfsbereitschaft.
Auffällig ist, dass 88 Prozent der Befragten Bibliotheken einen hohen gesellschaftlichen Stellenwert bescheinigten – vor allem für junge Menschen. Bibliotheksleiter Yilmaz Holtz-Ersahin sieht in dem positiven Feedback eine Bestätigung des eingeschlagenen Weges. Die Erkenntnisse sollen nun in weitere Verbesserungen einfließen, die sich am aktualisierten Leitbild der Bibliothek orientieren. Dieses war 2024 mit externer Fachunterstützung entwickelt worden.
Um an diese Erfolge anzuknüpfen, hat die Bibliothek eine neue öffentliche Umfrage gestartet. Alle Bürgerinnen und Bürger sind eingeladen, ihre Meinung unter https://de.surveymonkey.com/r/H9PVTQS online zu teilen. Ziel ist es, die Ziele der Bibliothek noch stärker an den Erwartungen der Gemeinschaft auszurichten.
Die Umfrageergebnisse unterstreichen die Bedeutung der Bibliothek als geschätzte öffentliche Einrichtung. Mit der starken Unterstützung der Nutzerinnen und Nutzer werden nun Pläne zur Optimierung der Angebote und zur Erweiterung des Serviceportfolios konkretisiert. Wer noch mitwirken möchte, kann sich weiterhin an der laufenden Online-Befragung beteiligen.
